'Zijn ze nou écht zo dom?'

Een intern verzuimprotocol,

ouderen en hun belastingaangifte,

een instructie voor een vaatwasser, 

een nieuwe zorgverzekering kiezen,

een bezoek aan een ziekenhuis voorbereiden,

laaggeletterden en gemeentelijke belastingen,

als startende ondernemer weten waar je moet beginnen,

subsidieregelingen voor zonnepanelen en warmtepompen...


Noem maar op, we kunnen nog wel even doorgaan. Mensen zijn onvoorstelbaar afhankelijk geworden van online informatie. Persoonlijke hulp lijkt verder weg dan ooit. Velen frustreert het. Ze vinden niet wat ze nodig hebben, begrijpen woorden niet of verdwalen in internetpagina's vol hyperlinks.

 

Wij loodsen mensen door elk denkbaar onderwerp.

Met makkelijke taal. Voor iedereen te begrijpen.


  • Kennis en instructie in bewegend beeld
  • Alsof je live uitleg krijgt van iemand tegenover je
  • Directe, spontane reacties van de presentator geven dat persoonlijke gevoel
  • Korte feedbacks stimuleren je om verder te gaan
  • In één oogopslag zien waar je in het onderwerp bent
  • Zelf je tempo bepalen
  • Data-inzichten geven de organisatie een real-time beeld van interesses en voorkeuren van je doelgroep. 


Nee, dom zijn ze niet.

Ze zitten gewoon niet zo in het onderwerp als jij. Ook al denk je als informatie-aanbieder overal rekening mee te houden, dan nog zijn er dingen die niet iedereen begrijpt. Teksten, navigatie, welke volgende stap ze moeten zetten. Wij helpen daarbij. Door de kijker bijna letterlijk aan de hand te nemen. We geven mensen bevestiging in hun vragen en keuzes. Dat maakt het persoonlijk en houdt ze bij de les. Een universeel principe dat bij iedereen werkt, van ongeschoold tot hoogleraar.